Den tekniska utvecklingen på de prylar vi använder i vardagen sker med en enorm hastighet. Det kommer hela tiden nya och uppdaterade versioner av mobilen, datorn etc. Och nu kommer Ipaden också.
Fast helt plötslig går det för fort, kunderna tycker att produkten blir alltför svår och användarovänlig, och efterfrågan minskar istället för att öka. Då har "Teorin om de nedbrytande teknologierna" slagit till.
Det var 1997 som Clayton Christensen vid Harvard Business School visade att den hastighet som ny teknik utvecklar sig med, många gånger är högre än kundernas krav och behov. Kunderna upplever inte att de har behov av alla de finesser som den nya tekniken erbjuder; produkterna blir alltför komplexa och dyra.
Detta i sin tur öppnar upp en marknad för billigare och enklare produkter, som ofta introduceras på marknaden av en ny aktör.
För en tid sedan stötte jag på ett exempel på detta genom en mobiltelefon jag provade som hade en bruksanvisning på 345 A4-sidor. Det är mer än instruktionsboken till en ny bil.
Jag lämnade tillbaka den "svåra" mobilen och skaffade en enklare variant, som dessutom var självinstruerande.
Något att tänka på för alla teknikutvecklare !
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar